Borrar tu cuenta y tus datos
Puedes borrar tu cuenta de Sumari y todo lo que guardaste cuando quieras. Es tu derecho y no cuesta nada. Elige el camino que te sirva.
La forma más rápida: desde la app
Si tienes la app instalada y puedes entrar, entra a Perfil → Borrar mi cuenta. Se borra al instante, sin esperar a nadie, porque tu propia sesión confirma que eres tú.
Si ya no tienes la app o no puedes entrar
Con el formulario de abajo te enviamos un código de 6 dígitos al correo de tu cuenta. Lo confirmas y tu cuenta se borra al instante, sin esperar a nadie. El código prueba que el correo es tuyo, así nadie más puede borrar tu cuenta.
Qué se borra y qué se conserva
Si tienes el plan Sumari, borrar tu cuenta no lo cancela: la tienda te sigue cobrando hasta que lo canceles ahí. Cancélalo antes desde la tienda donde lo compraste (en el App Store o en Google Play, en Suscripciones).
Antes de borrar, puedes exportar todo lo tuyo desde la app (en Perfil, también en el plan gratis), para no perder tu historial.
Borra tu cuenta con un código
Te enviamos un código de 6 dígitos al correo de tu cuenta. Al confirmarlo, se borra al instante.¿No tienes acceso a ese correo?
Si ya no puedes recibir el código en el correo de tu cuenta, déjanos una nota y lo resolvemos contigo, verificando tu identidad por otra vía. También puedes escribirnos a [email protected].